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众盟数据:让大数据成为第一生产力

时间:2021-04-24


创业家&i黑马讯(王虎斌)4月27日消息,由创业家APP主办的“2018中国最美生意盛典暨中国严选品牌加盟展览”今日在京举行,众盟数据商业拓展副总裁王志勇出席活动并发表主题演讲。
 
 
众盟数据商业拓展副总裁王志勇发表演讲
王志勇在演讲中表示,在新零售时代,一切商业以人的需求为核心,以数据来驱动,新零售就是重构人、货、场的过程。众盟数据从2013年成立至今,只做了一件事情,就是专注于线下数据的持续积累和价值挖掘,相当于把原来很零散的数据汇聚到一起,然后发挥它的效应。
谈及数据的作用和重要性,王志勇认为,未来数据会成为企业的第一生产力。众盟数据的线下数据资产化实践应用方案,将软硬件产品相结合,通过集数据获取、合成、应用为一体的生态闭环,实现的是对人的全面洞察和触达,解决的正是新零售的核心问题。
 
以下为经创业家&i黑马编辑过的演讲节选:
今天我的演讲主题是线下数据如何赋能新零售企业。在新零售时代,一切商业都以人的需求为核心,以数据来驱动,新零售是重构人货场的过程。过去,我们更关注的是货与场,未来可能更多要关注人,因为人的消费需求一直在改变。
众盟数据是为新零售服务的线下数据服务平台。从2013年成立至今,我们只做了一件事情,就是专注于线下数据的持续积累和价值挖掘,就是把原来很零散的数据汇聚到一起,然后发挥它的效应。就像我们把各种河流汇聚到一起,建立一个大坝,然后蓄水,10米、20米的水可能没有太大的作用,如果续到了100米、200米的水,水就可以用来供电、灌溉农田,还可以去养鱼,这样我们就能赋能下游的企业。经过5年的积累,我们拥有了200万+线下应用场景,覆盖全国300多个城市,基本上覆盖了所有的商业场景,比如餐饮门店、商场、公共场所等。
2016年以来,众盟数据两年内完成多轮融资,获得了资本的高度认可。这一方面缘于资本对众盟数据团队和发展成果的认可,另一方面,我们的很多投资人其实都在布局线下,他们看好整个行业的发展,看好我们整个平台。
我们提出线下数据资产化,有三个非常必要的条件:
一,技术成熟,AI、区块链、云计算、大数据,我们简称“ABCD”,这些技术的成熟为新零售的发展奠定了基础,包括我们现在说新消费、新经济,线下数据都是一个非常重要的基础。
二,多零售业态的出现,在最早的百货时代,门店里摆什么样的东西,就卖给用户什么东西,用户只能在店里买门店有的。后来服务升级,我们就去超市,可以选择我们想要买的去购买。之后就服务到社区,出现了7-Eleven这种小型的超市,满足社区24小时的消费。而未来,是以人为核心的多零售业态的融合,可能超市里面也会卖汽车。为什么?因为逛超市的人也有买车的需求,企业面对的问题就是,怎么了解这些需求,而线下场景数据是最好的工具。
三,线上流量红利消失,原来的BAT(百度、阿里、腾讯),包括现在的TMD(今日头条、美团、滴滴)已经占据了很多的线上流量,但是他们都在布局线下。为什么?因为线下流量的空间非常大,据不完全统计,线下流量至少是线上流量的50倍。实体企业的门店每天人来人往,是流量集中的地方,原来你很难把控这些流量,你不知道来的是什么人,如果买东西的人成为你的会员,你可能会获得少量信息,但是你不知道他离开后又去了哪里,以及他是否还有其他的需求;对于没有买东西的人,你更是无从知晓。随着移动互联网及智能硬件等新技术的发展,现在完全可以做到,这就是我们在做的生意。
今天,线上数据已经形成了产业链,从PC端到移动端,这些数据都已经完成了资产化,但线下数据还是一片空白。现在线下实体店的数据利用率非常低,我们做过一些行业的调研,基本上不到7%。以万达为例,每天一个商场可能有10多万人,企业很难知道这些人背后的需求。如何将无处不在的线下数据资源转化成企业可用的资产,是所有企业拥抱新零售的当务之急。
众盟数据的线下数据资产化实践应用方案,将软硬件产品相结合,通过集数据获取、合成、应用为一体的生态闭环,实现的是对人的全面洞察和触达,解决的正是新零售的核心问题。
数据作为一种长效资产,能够为企业发展的各个阶段和各个环节赋能。从运营管理上来说,数据化对于门店选址、销售预测、门店管理、销售监测等都是有帮助的。像共享业态的企业,我们的方案能够帮助他们有效提高选址的效率,通过监测某个场景的用户数据,来了解这个场景的客流及用户进店次数。对于实体门店,尤其是开连锁店的,门店数量很多,管理复杂,过去他们不知道每家店面的客流是多少,购买人数多少,通过我们的数据解决方案也能了解到,而且可以进行分析,例如,同样有5万的用户,你的店只进了1万人,销售了100万,另外一家店进了2万人,销售了200万,为什么进店的人数不一样?数据都可以告诉你。
从营销层面来说,因为每个场景的人群属性都不一样,购买能力、购买需求也不一样,通过我们的产品就可以定向地去做营销,我们给很多像欧尚超市这样的商超都做过。再以音乐节为例,我们去年为某某音乐节服务过,音乐节每年都在做,以前做完就完了,没有留下任何数据,10万人、20万人来了之后,主办方不知道这些人是谁。通过我们的大数据解决方案,对人群数据进行采集和分析,主办方能够了解谁来到了现场,他们来自于什么地方,他们有什么样的需求,包括他们在网上有什么样的习惯,这些对企业未来的营销和招商都是有帮助的。
从资产层面来说,过去资产更多的是你的产品、你的固定资产,例如,自己的货、门店或者房产,未来不止是这些。我认为,对企业来说,人是非常重要的资产,从某个角度来看,人就是数据,消费者数据一旦被标签化、结构化,并且可运用的时候,它就成了我们的数据资产。未来,消费者的数据将会成为评估商业价值的依据,也许能够为你带来融资或者其他金融支持。
当然,线下数据资产化不是一天可以做到的,需要我们不断地积累、分析、互动,最后才能循环成为活数据,才能运用到我们整个企业的运营之中。
众盟数据五年积累下来的庞大数据体系是我们能够实现线下数据资产化的强大支撑和底气,对于企业来说,并不是所有的数据都是有价值的,必须经过清洗和处理,一旦数据清洗得不干净,它的冗余一定会影响后期数据的使用。但线下数据清洗并不是一件容易的事情,它需要建立在大量的数据基础之上,我们拥有国内最大的线下数据体系,基于这个体系和技术,我们有能力去掉脏、假、伪、废的数据,能保证我们的数据一定是有价值的。
目前,众盟数据的线下数据资产化实践应用方案已经广泛运用到金融、地产、生活服务、共享生态、新零售企业等各个领域,未来我们期待和更多的企业共享线下数据的时代红利。
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